La explotación y el mantenimiento de las redes de agua y de aguas residuales requieren el análisis de grandes volúmenes de datos, una parte importante de los cuales procede de las inspecciones por CCTV, que es el método principal en el que se basa nuestro sector para evaluar el estado de los activos de los sistemas de recogida subterráneos. Estas inspecciones proporcionan información fundamental para la previsión precisa del gasto, la rehabilitación de tuberías, la sustitución y la planificación del gasto de capital.
Aunque estas cámaras proporcionan una visión parcial de una red desde muchos ángulos diferentes, puede resultar difícil visualizar todos los datos que capta el CCTV de forma exhaustiva o combinada. No se puede gestionar lo que no se ve, pero hay herramientas que pueden ayudar, y las hemos incorporado a Info360 Asset.
La desafortunada realidad es que muchas empresas de servicios públicos no pueden ver sus inspecciones de CCTV en un mapa, pero eso es fácil de rectificar con las herramientas adecuadas. Hemos creado flujos de trabajo en nuestro software de gestión de activos de última generación que no sólo proporcionan a todos los miembros de la organización un mapa que seguir, sino que además construyen ese mapa utilizando procesos y procedimientos basados en las mejores prácticas. Veamos cómo Info360 Asset le ayuda a cargar, recopilar, revisar y analizar sus datos de CCTV en 4 sencillos pasos.
Paso 1: Carga de datos de CCTV
Una vez que los equipos de campo han realizado las inspecciones de CCTV in situ, la carga y entrega de los datos de CCTV a los ingenieros o consultores de la oficina para su revisión presenta numerosos retos:
- La carga de datos de CCTV puede ser un proceso muy ineficaz cuando se comparten cientos de gigabytes de datos.
- La necesidad de cargar y descargar las imágenes de las tuberías varias veces puede ser una pesadilla logística, sobre todo cuando los archivos de vídeo se comparten entre varios equipos.
- Los inspectores de campo tienen que cargar los datos para compartirlos con el consultor, el consultor tiene que revisar las imágenes de la inspección y, una vez revisadas, los datos tienen que compartirse con el cliente.
- Más allá de los problemas de almacenamiento de los discos duros físicos, una vez terminados los proyectos, muchos de los datos acaban sin usar en el escritorio de alguien, sin medios para verificar la eficacia de las decisiones de rehabilitación que se han tomado.
Info360 Asset ofrece una forma fácil e inteligente de cargar grabaciones de inspecciones de CCTV. Los inspectores o ingenieros de campo pueden cargar varias bases de datos de grabaciones de CCTV a la vez. Si se están recopilando varios proyectos con carpetas individuales, los usuarios pueden cargar la carpeta principal que contiene todas las carpetas individuales.
El software es lo suficientemente inteligente como para reconocer los archivos correctos de la base de datos de registros de CCTV y cargar sólo esos archivos, ignorando los archivos coincidentes cargados existentes, minimizando el largo proceso de tener que localizar el archivo en la base de datos y encontrarlo en su ubicación de intercambio de archivos. Al estar basado en la nube, Info360 Asset es accesible para todos los usuarios y ofrece toda la capacidad de almacenamiento que una empresa de suministro de agua necesita para sus cargas de datos de CCTV. Se puede acceder fácilmente a los datos y utilizarlos para tomar decisiones empresariales, garantizando así que los datos recopilados de las inspecciones de CCTV se utilicen plenamente.
Paso 2: Validación de los datos de CCTV
Una vez cargados los archivos de CCTV, hay que comprobar la exactitud, fiabilidad y utilidad de las imágenes de inspección. Hemos descubierto que hay tres problemas principales una vez que se han recuperado las imágenes de CCTV sobre el terreno:
- Identificación incorrecta de los activos: A veces, la identificación del activo en los datos de inspección de CCTV no coincide con la identificación del activo en el SIG, lo que provoca incoherencias y la posible pérdida de inspecciones.
- Errores humanos en la inspección sobre el terreno: Los inspectores pueden pasar por alto defectos graves o codificar incorrectamente la gravedad de un defecto, lo que lleva a descuidar activos que necesitan atención o a prestar una atención innecesaria a activos menos críticos.
- Dificultad para referenciar los datos: A veces, los archivos de vídeo asociados a las inspecciones cambian de nombre o se traspapelan, lo que dificulta la correlación del vídeo con la inspección específica.
Podemos aplicar Info360 Asset para ayudar a las empresas de servicios públicos que se esfuerzan por cotejar sus inspecciones de CCTV con los activos del SIG y cualquier defecto omitido presentado por los equipos de inspección sobre el terreno para resolver los tres problemas mencionados:
- Garantizar que todos los medios estén vinculados a las inspecciones: Puede filtrar en la columna de medios para validar que todas las inspecciones tienen medios asociados. Si falta alguno, puede añadirlo o devolver la inspección al inspector de campo.
- Coincidencia de inspecciones de CCTV con ID de activos del SIG: Puede filtrar en la columna ‘activo vinculado’, lo que le permite ver si una inspección CCTV está asociada a un activo GIS. Las discrepancias pueden corregirse en la aplicación.
- Revisión detallada del trabajo de los inspectores de campo: Al seleccionar cada defecto, Info360 Asset le llevará al punto específico del vídeo de CCTV en el que se encuentra el defecto. Cualquier defecto omitido puede añadirse como observación, y su base de datos se actualiza rápidamente.
Paso 3: Aprobación de datos de CCTV
Los contratistas de CCTV, los ingenieros de servicios públicos de la oficina y los consultores de apoyo a menudo se ven atrapados en la dependencia de múltiples sistemas durante el flujo de trabajo del proceso de aprobación de la revisión de la inspección. Por ejemplo, pueden utilizar datos GIS para la vinculación de activos, hojas de cálculo para el seguimiento del trabajo, correo electrónico para la correspondencia y diferentes aplicaciones o sistemas para la visualización de vídeos.
La multiplicidad de medios para manejar los datos entre muchas personas es lo que lleva a la duplicación del trabajo y a la confusión. Los usuarios deben recordar continuamente quién está revisando qué datos y qué datos ya han sido revisados. En este tipo de situaciones, los errores, las incógnitas y la escasa visibilidad son una realidad cotidiana. Lo que se necesita es una plataforma que permita una comunicación e interacción claras entre el terreno y la oficina.
Dentro de Info360 Asset, hemos creado un flujo de trabajo de inspección que permite a los equipos de inspección, propietarios de activos y consultores de apoyo intercambiar datos y comunicarse dentro del proceso de inspección y aprobación directamente dentro de la aplicación.
Para el proceso de revisión de inspecciones CCTV, todas las revisiones se rastrean en un solo lugar. Hemos diseñado los procesos de envío y revisión para que las empresas de servicios públicos puedan aprobar los datos de CCTV siguiendo unos sencillos pasos. Los equipos de inspección añaden las imágenes de CCTV directamente a Info360 Asset, el ingeniero de la oficina recibe una notificación cuando hay nuevas inspecciones pendientes de revisión y el ingeniero marca las inspecciones como «En revisión». Las inspecciones aceptadas reciben el «visto bueno» con una anotación en la columna «Aprobado». Todas las inspecciones que sean «Rechazadas» significan que los inspectores de campo recibirán una notificación con comentarios sobre por qué se ha rechazado, dándoles la oportunidad de solucionar el problema y volver a presentarla.
El flujo de trabajo de las inspecciones significa que todo el mundo comparte una única fuente de verdad con una única interfaz para realizar un seguimiento transparente de las revisiones, las ediciones y el intercambio de datos dentro del proceso de revisión de las inspecciones CCTV. Esto significa menos tiempo dedicado al seguimiento de errores y más tiempo dedicado a comprender el estado de sus activos de red.
Paso 4: Visualización de datos de CCTV
Las imágenes de CCTV le permiten ver lo que ocurre bajo tierra, pero ¿qué le parece saber qué parte de su red ha sido inspeccionada?
La visualización de las inspecciones de CCTV dentro de sus datos GIS puede tener un impacto. Dentro de Info360 Asset, puede establecer una clara diferenciación para las tuberías con datos de inspección de CCTV. Visualice las tuberías con defectos específicos: infiltraciones y entradas, intrusiones de raíces, identifique los defectos y sus códigos de defecto a lo largo de la tubería, las inspecciones históricas de cada tubería y las secuencias de vídeo CCTV de cada una de las inspecciones históricas.
Cuando haya terminado, puede resumir los esfuerzos de inspección y las puntuaciones de estado creando informes resumidos de todas las tuberías con datos de inspección CCTV, incluidas las puntuaciones CCTV de esas tuberías. Estos informes se pueden compartir y exportar para su posterior análisis, por ejemplo, como un archivo CSV o exportado a ArcGIS Online.
Un flujo de trabajo que simplifica la gestión de CCTV
También facilitamos una de las cuestiones más difíciles en torno a la CCTV: ofrecemos un amplio almacenamiento con nuestras soluciones en la nube Info360, para que no tenga que preocuparse por llegar al límite. Nuestro objetivo final es diseñar flujos de trabajo que tomen tareas complejas como la gestión de datos de CCTV y proporcionen un proceso y una solución integrados para los equipos de campo y sus homólogos de oficina. Con las herramientas de análisis y visualización integradas, los ingenieros, los planificadores de activos y los equipos de operaciones y finanzas pueden ver la información de los activos en todo su contexto y crear planes estratégicos de activos con los que todos estén satisfechos.